客服一个连接客户与企业纽带,特别是在当前的网络营销如火如荼新形势下,客服的专业程度更是展示出企业的服务的能力,难怪长沙印刷厂澳门金年会app下载官网美美客服有这样的感慨:“销售就像谈恋爱,感觉来了,多少都要成交”。
美美谈到自己的成长过程,很是感慨:曾经以为自己不会入销售这个行业,也一直认为自己不适合做销售。人生就有这么多不经意,不经意走进印刷行业从事客服岗位,时间真快,一晃就四年有余。四年的心路历程总结起来就一句话:销售就像谈恋爱,感觉来了,多少都要成交!
刚开始我有过迷茫和困惑,怎么样才能和客户成交?怎么样取得网络客户的信任?怎么样达成公司业绩目标?刚开始公司有部分客户资源,另加上公司网络推广营销等渠道,网络询价的客户也非常多。通过网络我获得了可观的业绩,也结识了很多朋友。其中目击李总、亿泽六大美女、恒圣何总等,我们都是通过网络有了第一次的合作,通过电话、拜访以及合作上面的细节沟通,都被美美的真诚、认真所打动。我的宗旨是为每一位合作伙伴做订单,要做就做好、做完美,这也正是长沙印刷厂澳门金年会app下载官网彩印所倡导的:匠心精神,专注为客户做好每一份印刷品。正是因为这样的理念,让客户感动且信任,她特别提到了恒圣何总在没有报价的情况下就先付订单预付款,他说因为信赖,所以他放心……。
其实,我们遇到过很多客户虽然你的报价和同行都差不多,但是客户为什么选择你,因为那就是感觉,通过语言,那怕是QQ上的一个表情,那种感觉就对你产生信任,感觉来了,多少都要成交,营销也就变得更轻松了……
感恩陪我在印刷路上走了四年多的合作伙伴,因为有你们我的营销之路才没有走的想象中的那么艰辛!
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